თავი ერთი · სერვისის მართვის გადააზრება
ეს არ არის რიგის მართვა -
ეს სერვისის ჭკვიანი ეკოსისტემაა
FlowMatch ერთ ჭკვიან ეკოსისტემაში აერთიანებს ვირტუალურ რიგს, ციფრულ და ფიზიკურ ბილეთებს, დაჯავშნის სისტემასა და AI ანალიტიკას. ეს არის ინოვაციური გადაწყვეტა, რომელიც სრულად გარდაქმნის კლინიკების, ბანკებისა და სერვის-ცენტრების ოპერაციულ პროცესებს.
FlowMatch · Smart Ecosystem
- პროდუქტი -
FlowMatch™
queue · flow · smart ecosystem
i. ჰიბრიდული ბილეთები
ii. ვირტუალური რიგი
iii. Flow AI ასისტენტი
სისტემის ბირთვი
i.
ჰიბრიდული ბილეთები
ციფრული QR + ფიზიკური ქვითარი ერთ სისტემაში.
ii.
ვირტუალური რიგი
SMS / Push შეტყობინება - ნულოვანი ფიზიკური ლოდინი.
iii.
Flow AI
მენეჯმენტის ინტელექტუალური ასისტენტი.
„მომხმარებელთა ნაკადი მხოლოდ სტატისტიკა არ არის - ეს თქვენი მომხმარებლის გამოცდილება და დაზოგილი დროა.“
10+
Smart Modules · ფუნქციური მოდული
1
Central Ecosystem · ერთიანი ეკოსისტემა
∞
Infinite Scalability · შეუზღუდავი მასშტაბი
არქიტექტურა და შესაძლებლობები
ერთი პლატფორმა,
ულიმიტო მასშტაბი.
პლატფორმის მოდულები სრულად ერგება თქვენი ბიზნესის სპეციფიკას. ცენტრალური AI აანალიზებს რეალურ მონაცემებს და სერვისის მართვის პროცესს მაქსიმალურად ამარტივებს.
01
ჰიბრიდული ბილეთები
ციფრული ბილეთი სმარტფონში ან ამობეჭდილი ვერსია - ორივე სინქრონიზდება ერთიანი სისტემაში.
02
ვირტუალური რიგი
SMS/Push შეტყობინება რიგის მოახლოებამდე - მომხმარებელი თავად განკარგავს თავისუფალ დროს.
03
ნაკადის ინტელექტუალური მართვა
კლიენტების ავტომატური გადანაწილება რეალური დატვირთვის მიხედვით - პერსონალისა და სივრცის ოპტიმიზაცია.
04
Digital Signage (ეკრანები)
ბრენდირებული საინფორმაციო ეკრანები. რიგის გამოძახება და სარეკლამო შეთავაზებები ერთ სივრცეში.
05
რეალურ დროის ანალიტიკა
ლოდინის დრო, პიკური საათები, პერსონალის ეფექტურობა - ცოცხალი Dashboard დეტალური ექსპორტით.
06
CSAT - კმაყოფილების ინდექსი
მომხმარებლის უკუკავშირი ერთი შეხებით. კონტროლი ფილიალებისა და თანამშრომლების ჭრილში.
07
პროაქტიული ნოტიფიკაციები
ალგორითმი ამოიცნობს შეფერხებას მანამ, სანამ ის პრობლემად იქცევა.
08
ცენტრალიზებული მართვა
ყველა ფილიალის კონტროლი ერთი პანელიდან. მომსახურების წესებისა და ბრენდინგის ერთიანი მართვა.
09
SDK / API ინტეგრაცია
ჩააშენეთ ვირტუალური რიგისა და დაჯავშნის სისტემა პირდაპირ თქვენი კომპანიის მობილურ აპლიკაციაში სრული სინქრონიზაციით.
FLOW AI · MANAGER COMPANION
10
Flow AI - მენეჯმენტის ინტელექტუალური ასისტენტი
ბევრად მეტი, ვიდრე ანალიტიკა. Flow AI რეალურ დროში აანალიზებს ფილიალების დატვირთვას, ანაწილებს რესურსებს და გასცემს სტრატეგიულ რეკომენდაციებს.
„რომელ ფილიალშია ყველაზე დიდი შეფერხება?“
„როდის ველოდებით ნაკადის პიკს დღეს?“
„ვინ არის დღეს ყველაზე ეფექტური ოპერატორი?“
ლოდინის დრო სტატისტიკა არ არის -
ეს ადამიანის ყველაზე ძვირფასი, შეუქცევადი რესურსია.
სისტემის ფილოსოფია · FlowMatch · 2026
01 - რას ვცვლით
გამოცდილების გაზომვა
ტრადიციული რიგის სისტემები ითვლიან ბილეთებს. ჩვენ ვზომავთ რეალურ გამოცდილებას - დაზოგილ დროსა და პერსონალის ეფექტურობას.
02 - სად ვაერთიანებთ
ციფრული + ფიზიკური
FlowMatch შლის საზღვარს ციფრულსა და ფიზიკურს შორის - ერთიანი ეკოსისტემა, რომელიც აერთიანებს ფილიალებს, მომხმარებლებსა და პროცესებს.
03 - როგორ ვაშენებთ
რეალური დატვირთვა
თითოეული მოდული ტესტირებულია მაღალი დატვირთვის პირობებში. იღებთ არა იდეას, არამედ გამართულ, სრულფასოვან პროდუქტს.
რატომ FlowMatch - შედარება
| კრიტერიუმი |
FlowMatch |
ტრადიციული სისტემა |
| ფასი & საწყისი ხარჯი | 0 ₾ წინასწარ + საშუალოდ 30%-ით ხელმისაწვდომი | დიდი წინასწარი ინვესტიცია ლიცენზიებში |
| რეპორტინგი | Live Dashboard + AI insights | სტატიკური CSV |
| განვითარების სიჩქარე | ფიჩერი დღეებში · in-house | ვერსია წელიწადში 1-2-ჯერ |
| ინტეგრაცია | REST API + SDK | დახურული სისტემა |
| სკალირება | 1 → 100+ ფილიალი ერთად | ფილიალზე ცალკე instance |
| AI ასისტენტი | Flow AI - ჩაშენებული | არ არსებობს |
მზად ხართ ტრანსფორმაციისთვის?
შეხვედრაზე თქვენივე ფილიალის ქეისზე დაყრდნობით გაჩვენებთ, როგორ შეუძლია FlowMatch-ს პროცესების ოპტიმიზაცია, პერსონალის ეფექტურობის გაზრდა და მომხმარებლის ლოიალობის მოპოვება.
დაჯავშნე შეხვედრა →
საინფორმაციო ბროშურა · 3 გვერდი · A4
KA
EN